在现代市场经济条件下,信用,信誉是生意人价值连城的无形资产。做生意不是一项孤立的事业,同时,还是一项长期的事业。对于一个生意人来说,要想让事业不断发展壮大,离不开“诚信”二字。要想成功,从某种程度来说,诚信往往起着决定性的作用。特别是生意越做越大时。诚信的作用便会随之显得越来越重要。
从前,有一个年轻人叫张三,在财主家当了几年苦力,攒了一些钱,在集市上开了一家小酒馆,取名叫“实惠酒家”。
开始的时候,小酒馆的东西卖的确实很实惠,大大的碗,又香又醇的米酒,而且价格很便宜。无论是过路的生意人,还是来赶集的老百姓都愿意到酒馆里坐一坐,喝一碗米酒,解解渴,歇一歇。每天从早上一开张到晚上关门,客人总是爆满,伙计们忙的团团转。有时候,不到天黑,酒就卖完了。
张三看在眼里,乐在心里。可是手工作坊,每天就只能酿那么多酒,没办法扩大规模,于是他就动了心眼儿。
第二天,大碗变成小碗,价钱还是大碗的价钱。
张三说:“客官,这是新配方,酒里加了名贵的中草药,喝了可以治病的。”
客人们都是老主顾,不但相信张三说的话,而且还大加宣传。客人不但没减少,反而比以前更多了。一连几天酒都不够卖,张三又多赚了不少钱。
张三尝到了甜头,就又想出一个主意,往酒里加水,开始的时候加的少,客人察觉不出,于是张三胆子越来越大,水越加越多。
几天过后,客人越来越少。再后来,伙计们干脆闲起来没事儿干了。
一天,张三正坐在空荡荡的酒馆里发呆。这时走进一个白胡子老大爷,张三赶紧跑上前去招呼客人。老头儿一边喝酒,一边问:“年轻人,这店里怎么这么冷清呀?”
张三很无奈的摇了摇头。
老头儿接着说:“其实开店是有秘方的。”
张三赶紧把头凑过去问:“什么秘方,请您告诉我,要多少钱都行。”
老人仍不慌不忙的讲:“有一个诚实的人,本来很穷,在别人的帮助下开了个小饭馆,不久就家财万贯。别人问他有什么秘方吗?他说:‘有,就是一份菜中赚一文钱’。”
张三听了,惭愧的低下了头。
老头儿又说:“拿纸笔过来,我给你开个治疗‘酒馆儿冷清病’的药方。”
张三乖乖的拿纸笔过来,老头儿提笔写了两个字,写完就走了。张三拿起来一看,是“诚信”二字。
张三猛然醒悟,于是把酒馆的名字改成:“只赚一文钱”,从此诚实经营,坚持一碗酒只赚一文钱。
没过多久,他的生意又兴隆起来。
做生意的第一要诀就是诚实,只有真诚待人,才能做成大生意。弄虚作假,只能是一锤子买卖,终究是会弄巧成拙,惨遭失败的。俗话说:“百金买名,千金买誉”,这就说明信誉的重要性,他比“名”还可贵,同时也说明信誉是要花大力,下大本钱才能形成的。
赚钱的前提是要诚实守信。诚信是市场经济的灵魂,商家和消费者双方合作的基本原则,“诚实守信”不是一句口号,也不是为消费者单方面的利益,而是生产者和消费者利益互动的保证,也是商家抢占市场,扩大市场份额,争取长期稳定消费群的一大“法宝”。它是一种游戏规则,更是一种商业理念。诚信经营创造的价值不可估量,是一个商家经营取胜的永恒的向心力,也是一个企业追求的最高境界,以“品牌”的形成。
有一对夫妻,下岗后开了家烧酒店,自己烧酒自己卖,也算有条活路。
丈夫是个老实人,为人真诚,热情,烧制的酒也好。有道是“酒香不怕巷子深”,一传十,十传百,酒店生意兴隆,常常是供不应求。
看到生意如此之好,夫妻俩便决定把挣来的钱投进去,再添置一台烧酒设备,扩大生产规模,增加酒的产量。这样,一可满足顾客需求,二可增加收入,早日致富。
这天,丈夫外出购买设备,临行之前,把酒店的事都交给了妻子,叮嘱妻子一定要善待每一位顾客,诚实经营,不要与顾客发生争吵……
一个月以后,丈夫外出归来。妻子一见丈夫,便按耐不住内心的激动,神秘兮兮的说:“这几天,我可知道了做生意的秘诀,像你那样永远也发不了财。”丈夫一脸愕然,不解地说:“做生意靠的是信誉,咱家烧的酒好,卖的量足,价钱合理,所以大伙才愿意买咱家的酒,除此还能有什么秘诀。”
妻子听后,用手指着丈夫的头,自作聪明的说:“你这榆木脑袋,现在谁还像你这样做生意,你知道吗?这几天我赚的钱比过去一个月赚的还多。秘诀就是,我给酒里兑水了。”
丈夫一听,肺都要气炸了,他没想到妻子竟然会往酒里兑水,他冲着妻子就是重重的一记耳光。他知道妻子这种坑害顾客的行为,会将他们苦心经营的酒店的牌子给砸了,他也知道这将意味着什么。
做买卖,以次充好,以假充真。这是对消费者极不负责的奸商行为。在商品的买卖之中,只有做到“货真价实,童叟无欺”,才能让你的生意越做越好,越做越大。
在商业活动中,诚信不欺,货真价实是做生意长久取胜的基本因素,而把商业信誉看得高于一切是一个生意人尤为难能可贵的品质。做生意就要做到诚实为本,坚持质量第一,维护自己的信誉,不弄虚作假。所以说,先做人,后做生意,以信用为上。取信于人,宁愿赔钱也不做玷污招牌的买卖,这才是做生意的真谛。